RECUPERACIÓN DE LAS CLAVES DE SU PANEL DE CONTROL


Paso 1:

La recuperación de los datos de acceso de acceso a su panel de control Plesk deberá realizarlo desde su Extranet de cliente. Para ello nos dirigiremos al Área de Cliente del portal (pulsando sobre la pestaña naranja "Area de Clientes" A de abansys.com e introduciremos nuestro mail de alta y nuestra contraseña de Extranet en la caja llamada "Acceso a extranet de Cliente" B
(figura 1)

Figura 1

Atención debemos recordar que algunos factores podrian impedirnos el acceso a nuestra extranet, como por ejemplo:

- Navegar con un explorador antiguo (solo admite Internet Explorer 5.5 o superior, Mozilla 1.6 o   Netscape 7)
- Tener un sistema anti-popup activado (ya sea en nuestro propio windows XP, en nuestro   software antiviurs, en las barras de google o msn ...).
- Tener un anti-virus configurado de forma muy alta.
- Tener instalado un Fire-wall
- Haber configurado una contraseña con caracteres especiales (ñ, $, € ....)

Una vez hayamos introducido nuestro e-mail de acceso y contraseña nos mostrará una ventana emergente con nuestra extranet de Cliente (figura 2).


Figura 2

Paso 2:

Una vez dentro de nuestra extranet, clicaremos en el apartado de “Gestión de productos”.
(figura 3)

Figura 3



Paso 3

Dentro de “Gestión de productos”, nos aparecerá una lista de los productos que tenemos contratados. Seleccionamos el alojamiento del cual deseamos recuperar las claves posicionándonos sobre él (observamos como dicho producto cambia a negrita) y haremos click sobre él.


Figura 4

Aceptaremos la opción que nos aparecerá para mostrar elementos no seguros.


Paso 4

En la nueva pantalla se mostrarán los datos de acceso a su panel de control y un link directo para mostrar la pantalla principal de autenticación: